ภาคิน อายุ 36 ปี
ผมไม่ได้ตั้งใจจะเข้า TEXASCITY ทุกวัน แต่พอเปิดดูประวัติการใช้งานในเบราว์เซอร์ถึงรู้ว่า แทบทุกวันจะมีชื่อเว็บไซต์นี้อยู่เสมอ บางวันเปิดตอนเช้าก่อนเริ่มงาน บางวันช่วงพักเที่ยง หรือก่อนเลิกงานเพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องใช้ต่อในวันถัดไป
สิ่งที่ทำให้กลับมาใช้งานได้ต่อเนื่องคือ ไม่ว่าผมจะเข้าใช้งานวันไหน ประสบการณ์ก็แทบไม่ต่างกัน เมนูยังคุ้นเคย การจัดหมวดหมู่เข้าใจง่าย และสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้โดยไม่ต้องเสียเวลาหาว่าอยู่ตรงส่วนไหนของเว็บไซต์
ผมเป็นคนที่ไม่ชอบเสียเวลากับการเรียนรู้ระบบใหม่ ๆ ทุกครั้งที่กลับมาใช้เว็บไซต์เดิม ถ้าเว็บไหนทำให้ต้องเริ่มต้นใหม่บ่อย ๆ ผมก็มักจะเลิกใช้ไปเอง แต่กับ TEXASCITY กลับรู้สึกว่าการใช้งานเป็นธรรมชาติ เปิดเข้ามาแล้วทำสิ่งที่ต้องการได้ทันที
หลังจากใช้งานต่อเนื่องมาหลายสัปดาห์ ผมจึงเข้าใจว่าทำไมตัวเองถึงกลับมาเปิด TEXASCITY อยู่เรื่อย ๆ ไม่ใช่เพราะความเคยชินเพียงอย่างเดียว แต่เป็นเพราะเว็บไซต์ช่วยให้ค้นหาข้อมูลได้สะดวก ใช้งานต่อเนื่อง และเข้ากับการใช้งานในชีวิตประจำวันได้จริงครับ